As piscinas interiores geridas pela Tempo Livre reabriram esta segunda-feira para mais uma temporada, com 6 mil e 500 utentes inscritos nas actividades regulares.
Após a pausa verificada no mês de agosto, a rentrée fica marcada pela entrada em funcionamento de um novo sistema informático que obriga os portadores de cartão recarregável, que permite o acesso livre aos equipamentos, a procederem à actualização de dados junto dos serviços administrativos.
Contactado pelo Grupo Santiago, Daniel Pinto, director das instalações aquáticas da Tempo Livre, reconheceu que a “alteração do sistema informático” causou algum “desconforto” entre os primeiros utentes do dia que estavam habituados a acederem directamente após validação electrónica do cartão, justificando a mudança “com o objectivo de criar uma melhor relação e uma melhor comunicação com os utentes”. “Estamos a transferir e a actualizar os dados dos nossos utentes para o novo sistema. Foi um procedimento iniciado no mês de Julho, na altura das renovações e das inscrições e hoje começa uma fase para novas inscrições”, adiantou, ao sublinhar que, só a partir desta terça-feira, começou uma outra fase abrangendo “a relação com os utentes do regime livre, que têm um cartão recarregável”.
“A partir de hoje vão ter uma actualização da sua ficha e isso é provocou alguma dificuldade no atendimento dos primeiros utentes”, acrescentou, apelando aos utentes do regime livre para que, “com alguma antecedência e dentro da disponibilidade de cada um, possam ir passando nas instalações que frequentam a fim de fazerem a actualização no sistema”.
Insistindo que “o objectivo é melhorar a relação da Tempo Livre com os utentes, facilitando os canais de comunicação, com a disponibilização da informação correcta”, Daniel Pinto indicou que, durante o mês de agosto, “foi feita a manutenção global das instalações de uma forma mais profunda”, não tendo sido possível a regularização da situação dos portadores do cartão recarregável que facilita o acesso livre aos serviços, como a utilização da piscina. “Não conseguimos ter essa relação porque era preciso fazer a transição de um sistema para o outro, a época terminou a 31 de julho e só hoje conseguimos ter esse contacto com quem nos visita nessas condições”, prosseguiu, ao dar conta que “a actualização dos dados é fundamental para o planeamento da actividade e saber exactamente o universo dos utentes que frequentam regularmente os equipamentos.
No conjunto das instalações aquáticas, a Tempo Livre tem 6 500 utentes inscritos nas actividades regulares e mais 12 mil utentes inscritos que transitaram da época anterior. “É um número elevado e queremos aferir se este é realmente o número actual e correcto que temos a aceder ao regime livre. Esta actualização vai permitir saber o que temos e com o que poderemos contar no futuro, permitindo aos utentes utilizar portal com credenciais que lhe serão fornecidas, estabelecendo uma relação e um serviço com mais qualidade e melhor acesso”, vincou, no dia em que reabriram as piscinas interiores no Complexo Municipal de Piscinas, piscinas de Moreira de Cónegos e piscinas de Brito – ginásios, actividades de grupo e aquáticas geridas pela Tempo Livre.
Entretanto, o Scorpio Piscinas ao ar livre continuará a funcionar até dia 13 de setembro.
Publicado em: 01/09/2026
