Laura Ferreira, Coordenadora de Divulgação do Gabinete RACE – Rede de Apoio ao Cliente Bancário é a convidada deste sábado do programa “Largo do Toural”, da Rádio Santiago.
A conversa gira em torno da missão e do compromisso assumido pelo Gabinete, criado no final de 2021, com o propósito de aconselhar e acompanhar clientes bancários que se encontrem em risco de incumprimento ou que já tenham prestações em atraso, bem como apoiar o cliente bancário na avaliação da sua capacidade de endividamento.
Pode ouvir a entrevista na íntegra AQUI:
Instalado no edifício da Comunidade Intermunicipal do Ave, onde também funciona o TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa, o Gabinete assegura um serviço gratuito onde os clientes bancários poderão obter informações sobre os seus direitos e deveres em caso de risco de incumprimento e no âmbito do procedimento extrajudicial de regularização de situações de incumprimento (PERSI);
Entre outras funções, o Gabinete apoia também o cliente bancário na análise das propostas apresentadas pelas instituições de crédito no âmbito do plano de ação para o risco de incumprimento (PARI) e do PERSI, nomeadamente quanto à adequação de tais propostas à situação financeira, objectivos e necessidades do cliente bancário.
Serviço prestado pelo Gabinete RACE:
Presencial: de 2ª a 6ª das 9h às 18h
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 Guimarães
Por contacto telefónico: 253 422 410/913578000
Por e-mail: race@triave.pt
Publicado em: 04/10/2023
