Há negócios onde o tempo se mede de outra forma. Na Só Desce, em Fermentões, mede-se pelos automóveis que passaram pela oficina, pelos clientes que regressam geração após geração e pelas histórias que ficaram ligadas a cada reparação. São quase cinco décadas de actividade e uma relação com a comunidade que, para quem está à frente da casa, vale tanto como qualquer equipamento ou tecnologia.
A história começou há cerca de 48 anos, quando o responsável pela oficina decidiu instalar-se na actual zona de Santa Eulália, depois de uma passagem por outra empresa do sector automóvel. Comprou o terreno, construiu a garagem e começou a trabalhar por conta própria. Desde então, muita coisa mudou nos automóveis e na própria indústria, mas há um princípio que se mantém: fazer bem o trabalho para que o cliente volte. “A melhor publicidade que existe é o serviço bem feito”, resumiu, numa frase que acaba por explicar muito da filosofia da empresa.
A Só Desce está actualmente vocacionada para a manutenção e reparação automóvel, trabalhando com diferentes marcas e modelos. A oferta inclui mecânica, com prestação de serviço em caso de colisão através de uma parceria credenciada para o efeito, bate-chapa e pintura, áreas que se juntam ainda à reparação de automóveis clássicos, uma especialidade que distingue a oficina nas referências disponíveis sobre a empresa.
A oficina trabalha também com companhias de seguros, procurando facilitar todo o processo quando uma reparação decorre na sequência de um sinistro. Entre as experiências partilhadas publicamente por clientes surgem referências ao acompanhamento de processos através do seguro, disponibilização de viatura de substituição e garantia sobre o serviço realizado. Esta oficina tem parceria com a Companhia de Seguros Fidelidade e faz parte das suas oficinas da rede de prestadores convencionados. “É algo que nos orgulha e demonstra a confiança que uma multinacional confia e recomenda as nossas instalações, sempre com garantia”.
Mas talvez uma das maiores forças da Só Desce não esteja numa máquina ou num serviço específico. Está na relação criada ao longo dos anos.
O proprietário recorda clientes que começaram a levar os seus automóveis à oficina há décadas e que continuaram a fazê-lo ao longo da vida. Alguns acabaram por passar essa confiança aos filhos. E essa dimensão de proximidade não é apenas uma percepção recente. Pois também a própria oficina tem continuidade assegurada através da segunda geração. Manuel Novais ensinou a arte ao filho Jorge Novais que adquiriu a experiência e os princípios do fundador, acompanhando a mudança dos tempos.
A actual sociedade comercial foi formalmente constituída em 2001, com sede na Rua de Santa Eulália, em Fermentões, tendo como objectivo a manutenção e reparação de veículos automóveis. A história do negócio, contudo, é anterior a essa constituição empresarial e remonta, segundo o responsável, aos primeiros tempos da garagem, há cerca de 48 anos.
Ao longo deste percurso, também a oficina teve de acompanhar a transformação do automóvel. Os carros são hoje mais tecnológicos, incorporam cada vez mais electrónica e exigem conhecimentos e equipamentos diferentes daqueles que eram necessários há várias décadas. “Estamos na vanguarda. Estamos a evoluir”, garantiu.
É uma evolução que não significa abandonar a experiência acumulada. Pelo contrário. Numa oficina com décadas de história, conhecimento técnico e confiança construída com os clientes acabam por andar lado a lado.
A Só Desce mantém-se numa actividade em permanente transformação, mas com uma ideia relativamente simples sobre aquilo que faz um negócio durar: competência, qualidade e confiança.
A Oficina está ao serviço do seu carro na Rua de Santa Eulália em Fermentões.
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Publicado em: 18/09/2026
