É o desespero dos encarregados de educação que têm benefícios de acção social escolar. A declaração da Segurança Social necessária para entregar nas escolas ainda não chegou a todos os utentes.
Nos serviços do Centro da Segurança Social de Guimarães, a obtenção desse documento chega a demorar cinco horas. Esta tarde, pelas 15 horas e 15 minutos, já não eram distribuídas senhas de atendimento. “É a escola que nos exige este papel”, frisou uma das muitas encarregadas de educação há muitas horas a aguardar para ser atendida. “Deixei a mãe doente em casa e os filhos”, lamentou.
Confrontado com a situação, o Director-Adjunto do Centro de Segurança Social de Braga admitiu que quando é processado um grande volume de informação ao nível informático podem ocorrer falhas. No entanto, para Luís Filipe Silva, o processo está a decorrer com normalidade. “Há sempre uma elevada procura nos serviços de atendimento em Guimarães. Estamos a tentar encontrar uma solução”, referiu o responsável.
Publicado em: 10/09/2008
