APDC recebe queixas de utentes da PT

É um erro de sistema informático segundo a Portugal Telecom, mas a
verdade é que poderá haver milhares de clientes lesados com erros
registados nas facturas mensais.
A Associação Portuguesa de Direito de Consumo tem recebido várias
queixas de clientes que se sentem lesados com as contas de planos de
telefone que nunca solicitaram à Portugal Telecom, como os casos do plano de preços e o PT Noites.

De resto, há clientes que se sentem lesados, porquanto nunca solicitaram qulaquer plano extra à Portugal Telecom. Teresa Madeira diz que a empresa é que terá que provar.

Contactado pelo Guimaraesdigital, fonte da administração da Portugal Telecom referiu que se trata de um erro do sistema, pelo que os clientes poderão contactar a empresa e solicitar que lhes seja creditado o dinheiro pago indevidamente.